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苦情処理・紛争解決措置について

当社が運営する投資事業組合等にご出資いただいているお客様からの苦情及びお客様との紛争につきましては、当社が加入しております一般社団法人日本投資顧問業協会(投資顧問業協会)及び一般社団法人第二種金融商品取引業協会(二種業協会)を通じて解決を図ります。
なお、投資顧問業協会及び二種業協会は苦情の解決及びあっせんについて、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)に業務を委託しております。
FINMACの連絡先は下記のとおりです。

【相談窓口】
特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

電話番号:0120-64-5005
受付時間:平日9:00~17:00 (土・日・祝日、12月31日~1月3日を除く)

 
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