大和证券集团发布了“客户至上的业务经营基本方针”,本公司作为其中的一员,将遵循该基本方针。大和证券集团的基本方针及本公司根据该方针所做举措如下。

大和证券集团“客户至上的业务运营基本方针”

方针1.方针的制定和发布

为了提供客户至上的产品和服务,大和证券集团制定并公布了“客户至上的业务运营基本方针”。 基于这一基本方针,我们将努力开展以客户为先的业务运营,并定期检查和公布我们的实施状况。

方针2.追求客户至上

大和证券集团认为客户的信任才是自身可持续发展的源泉,将追求诚信和高度的专业能力,致力于成为客户的最佳合作伙伴,成为最受客户青睐的综合证券集团。

方针3.妥善管理利益冲突

大和证券集团不仅遵守法律法规行业规则,而且遵守公序良俗及良知,以高度的道德操守为基础,在业务中保持高度的自律,了解并适当管理与客户的潜在利益冲突,以避免同客户进行不适当的交易。

方针4.明确相关费用

大和证券集团将向客户提供便于理解的有关其商品和服务的相关费用信息,以便客户放心交易。

方针5.提供易于理解的重要信息

大和证券集团在提供和推荐商品和服务时,将详细和易懂地解释商品和服务的内容,市场行情等对客户的投资决策至关重要的信息,以帮助客户作出适当的投资决策。

方针6.提供适合客户的商品和服务

大和证券集团将努力了解客户的个性化需求,并提供符合其需求的高附加值商品和服务。

方针7.建设企业文化

大和证券集团为了向客户提供和推荐适合的商品和服务,将培养具有诚实守信和高度专业能力的员工,并创造一个使员工能够正确评估他们的能力和贡献,最大限度地发挥他们的能力的工作环境。

本公司根据大和证券集团的基本方针所做举措

  • 我们在商品开发,提供商品服务,基金管理等各个场景中,将充分了解并适当管理我们与客户之间潜在的利益冲突。

  • 我们将公布基金出资的相关注意事项,并在公布中通俗易懂地告知相关费用等事项。

  • 我们将根据客户在金融商品交易方面的知识和经验,投资目的,资产状况等信息,向客户简要说明基金的概念,投资风险等内容。

  • 由于我们把客户放在第一位,我们将努力使每一位员工都有作为专家的自觉,进一步提高以法律法规行业规则和商品知识为首的资产管理和资产形成方面的专业能力。

  • 我们将通过培训等方式将客户至上的理念渗透到公司内部,并建立绩效评估和人力资源评估体系。

  • 我们将扩充我们的人事制度和培训计划,以确保所有员工能够在他们的职业生涯中发挥积极作用。

  • 大和证券集团为了向客户提供和推荐适合的商品和服务,将培养具有诚实守信和高度专业能力的员工,并创造一个使员工能够正确评估他们的能力和贡献,最大限度地发挥他们的能力的工作环境。

大和企业投资株式会社